安徽江淮電纜集團有限公司是一家集電線電纜設計、研發、制造、銷售和售后服務為一體的中型企業。近幾年來,集團結合自身實際,認真貫徹落實科學發展觀,通過構建和諧的企業文化,增強企業凝聚力,來推動企業不斷發展。

以關注客戶需求為焦點、構建和諧的客戶關系。

企業作為市場的主體,直接面對用戶和社會。企業與用戶的關系直接影響和諧社會的建設和企業自身的興衰。對于江淮電纜集團來說,隨著我國電纜事業的迅猛發展,行業競爭的日益加劇,他們面臨著嚴峻的挑戰和考驗。集團以戰略的眼光審視市場,認為只顧眼前不顧長遠,只顧企業一己之利,忽視消費者的核心利益是不道德的,也是危險的。所以集團堅持以競合精神與客戶和諧共贏,為集團創造穩定的市場秩序,為企業創造和諧的外部環境。

實現企業與客戶之間關系的和諧,關鍵在于要為客戶提供優質的產品和服務。為此,該公司從源頭抓起,嚴把原材料檢驗關,做到不合格的原料不準入庫和投入生產,實行操作工自檢、工序互檢、檢驗員跟檢、成品總檢的連環檢驗制度,廣泛開展標準化作業,完善持續改進系統,夯實提升產品質量的基礎工作。產品發到用戶后,企業啟動售后服務系統,從電話跟蹤到客戶走訪,從請客戶代表座談到問卷調查,針對客戶意見進行一系列的改進和完善工作,努力提高客戶滿意度,與客戶共同打造市場品牌。通過采取一系列的有效措施,江淮電纜的用戶滿意度逐年提高,2010年的市場調查滿意度為93.7%,企業在國內電纜市場聲名鵲起,江淮牌耐熱硅橡膠電纜獲安徽省名牌產品稱號,江淮牌商標被評為安徽省著名商標。品牌效應讓企業發展的步伐進一步加快,2010年公司實現銷售收入16.45億元,其中出口創匯650萬美元,同時成為中國機械工業500強、中國民營企業500強企業。

以公平正義為價值取向,構建和諧的勞動關系。

以人為本是企業和諧文化的精髓。因此,江淮電纜集團十分重視正確處理企業和員工的關系。他們始終把員工當上帝,在實踐中突出以情治企,突出環境寬松,讓員工在緊張繁忙的工作中心情愉悅。幾年來,公司投入300多萬元建起了職工宿舍,對各類專業技術人員按賓館的條件配置設施,讓他們在企業有家一樣的感覺;對員工的一日三餐低價優質提供伙食;建起了圖書室、棋牌室和乒乓球室,改善員工的文化生活條件;為員工辦理工傷保險、養老保險和醫療保險,解決員工后顧之憂;投入50多萬元進行廠區綠化和環境治理,營造花園式工廠,為員工提供優美的工作和生活環境,不斷滿足他們的物質需求和精神需求。

構建和諧的勞動關系,必須尊重員工的主體地位,處處體現人文關懷,發揮員工首創精神,促進員工全面發展。他們建立了職代會制度、廠務公開制度、民主管理制度、合理化建議獎勵制度,充分發揮員工的積極性、主動性和創造性。僅今年以來,員工就向公司提出合理化建議13條,其中有5條被采納,相關人員按規定分別獲得300、500元的獎勵。為了讓職工有成就感和歸屬感,公司致力于在企業內部建立公平、公正、公開的競爭機制,在生產一線開展生產競賽活動,同等質量比效率、同等效率比降耗,每季度一次評比,讓每位員工都有用武之地,讓一批批技能型工人脫穎而出。在中層以上管理人員中一律開展競聘上崗,每年進行一次一定范圍的輪崗,按照卓越績效準則,對每位管理者的德能勤績進行客觀評價,根據其競爭能力安排適合的崗位,讓大家都有晉升加薪的機會。

企業關愛員工,員工熱愛企業,才使江淮電纜蒸蒸日上,如日中天。當企業取得豐碩的經營成果后,關心員工的薪酬待遇是關鍵性的問題。集團建立了工資正常的增長機制,每年按照企業效益增長比例,參考物價變動情況以及職工技能提升等因素,與員工集體商定增長幅度,確保員工的利益逐年提高。在企業關愛下,員工的干勁倍增,生產、工作效率大幅提高,有力地促進了企業發展。

以培育和諧理念為基礎,構建和諧的人際關系。

在和諧企業建設中,集團重視共同價值觀的培育,堅持用社會主義核心價值體系引領多元化多樣化的思想觀念,通過加強理想信念教育,引導員工在多元中確立主導,在多樣中謀求共識,減少矛盾沖突,培育理性人格,促進企業團結和諧。他們一方面深入開展榮辱觀教育,在企業內部形成“知榮辱、樹新風、促和諧”的良好風尚,另一方面加強員工行為規范建設,制定公司員工手冊,從言談舉止、日常禮儀、人際關系調整以及各類人員的崗位規范等方面對員工的道德行為準則都做出了詳細規定,通過用和諧的理念處理工作和生活中的各種問題和矛盾,用和諧的態度對待問題,廣大職工能夠在尊重差異中擴大認同,在理解包容中形成共識,員工之間形成了團結互助的氛圍,良好的人際關系為和諧企業建設平添了一份推力。

以履行社會責任為根本,構建和諧的社會關系。

江淮電纜集團在自身不斷發展的同時,牢記企業“奉獻社會、造福人類”的偉大使命,以報效國家和回饋社會為已任,積極履行和承擔社會責任。集團近三年累計向國家交納稅金2.53億元,為地方經濟發展和財政增收作出了突出貢獻。同時,他們還積極投身社會公益事業和慈善事業。2008年四川汶川地震救災中,集團捐款230萬元;為了幫助四川省涼山州甘洛縣扶貧和發展文教衛生事業,公司捐款200萬元;2010年青海玉樹地震救災中,公司再次捐款200萬元。近五年中,公司還為本地和本省其他市縣的4所小學教學樓建設和學校的基礎設施改造累計捐資350多萬元;為家鄉的新農村建設、水利設施建設和建橋鋪路累計贊助資金420多萬元;通過光彩事業促進會,與貧困村結對等形式,共捐資400多萬元用于扶貧項目;每到逢年過節,公司都要安排人員慰問當地經濟特困的老黨員、老復退軍人、農村鰥寡孤獨老人和鎮敬老院老人等社會弱勢群體,獻上企業的愛心,送上企業的溫暖;得到了社會各界的一致好評,各級黨委、政府的充分肯定。集團先后獲得全國守合同重信用企業、安徽省優秀非公有制企業、安徽省百強企業、巢湖市20佳企業、工業10強企業等榮譽,黨委書記后學東2010年榮獲全國勞動模范稱號,總經理后力光榮地當選十一屆全國政協委員、全國工商聯常委、全國青年常委、安徽省工商聯副主席。

企和萬事興,構建和諧企業是時代發展的需要,也是廣大員工的共同愿望。在全面建設小康社會的進程中,江淮電纜集團將牢固樹立科學發展觀,決心為推動企業和社會的全面發展和共同進步再作新貢獻。